Beim schauinsland Muddy Angel Run hast du die Möglichkeit, Teilnahme-Tickets sowie die Sportograf Foto-Flat kostenpflichtig auf eine andere Person zu übertragen.
Bei einer Ticketübertragung auf eine andere Person fällt online eine Umpersonalisierungsgebühr von 10€ pro Ticket an (15€ pro Ticket für Events in der Schweiz), um den Verkauf auf dem Schwarzmarkt zu vermeiden. On Event erhöht sich diese Gebühr auf 15€ (20€ für Events in der Schweiz).
Hast du ein Kombipaket, ist dieser Prozess für dich kostenfrei. Wende dich in diesem Fall bitte über das Kontaktformular an uns und nenne uns die Ticket-ID des Tickets, welches du umpersonalisieren möchtest.
Der unten beschriebene Prozess gilt nicht für Firmentickets. Firmenteams wenden sich im Falle einer benötigten Umpersonalisierung bitte über die entsprechende Firmen-Kontaktadresse an unser Team.
So funktioniert die Umpersonalisierung auf eine Ersatzläuferin:
1. Gehe in dein Ticketportal und wähle das Ticket, welches du übertragen möchtest ("Zum Ticket").
2. Klicke auf das Feld "Start Umpersonalisierung":
3. Gib die entsprechenden Daten der Ersatzläuferin im Anmeldeformular an:
4. Hier kannst du nun den Link an die zukünftige Ticketinhaberin, wenn diese die Umpersonalisierungsgebühr bezahlen möchte, weiterleiten oder selbst bezahlen und den Vorgang abschließen. Wichtig ist, dass deine E-Mailadresse auf deinem Teilnahme-Ticket korrekt angegeben ist, ansonsten bekommst du keine Bestätigungs-E-Mail von TicketPAY. Ihr habt nun 60 Minuten Zeit, um die Umpersonalisierung zu bestätigen und abschließend zu bezahlen.
5. Gib nun die Kundendaten der bezahlenden Person an und schließe die Umpersonalisierung somit ab.
Geschafft! Das Ticket wurde erfolgreich auf eine andere Person übertragen.
Bitte beachte: Möchte die neue Ticketinhaberin im ursprünglichen Team bleiben, muss sie diesem nach der Umpersonalisierung erneut beitreten.