Nachdem du uns als Volunteer geholfen hast, hast du die Möglichkeit durch deine absolvierte Schicht ein Freiticket für ein Event zu bekommen oder wir erstatten dir den Betrag von einem von dir bereits gekauftem Teilnahme-Ticket.
Ca. drei Tage nach dem beendeten Event bekommst du eine E-Mail, in der sich ein Formular befindet. Hier kannst du dann wählen, ob du eine Rückerstattung für ein bereits gekauftes Teilnahme-Ticket oder ein Freiticket für ein zukünftiges Event deiner Wahl haben möchtest.
Dieses Formular ist ab Versendung innerhalb von 7 Tagen auszufüllen und abzusenden. Geschieht dies nicht, können wir leider keine Rückerstattung mehr annehmen und lediglich noch ein Freiticket ausstellen.
Wenn du bereits weißt, für welches Event du dein Freiticket nutzen möchtest, gibt es die Möglichkeit dies direkt im Formular anzugeben. Falls du es noch nicht weißt, kannst du jederzeit auf uns zukommen (helfen@xletix.com) und dein Freiticket auch im Nachhinein anfordern.
Wichtig:
Bitte beachte, dass nur das Teilnahme-Ticket rückerstattet wird. Auch bei dem Kombiticket wird dementsprechend nur der Preis des Teilnahme-Tickets übernommen und somit wird nicht die Gesamtsumme des Pakets rückerstattet.
Wie lang ist mein Freiticket gültig?
Das Freiticket hat kein Ablaufdatum und kann für jedes Event (schauinsland Muddy Angel Run, XLETIX Challenge presented by MaxiNutrition, XLETIX Kids) genutzt werden. Ausgenommen sind davon bereits ausverkaufte oder noch nicht online gestellte Events.
Kann ich mein Freiticket auf eine andere Person übertragen?
Du kannst dein Freiticket ganz einfach auf eine andere Person übertragen, indem du die Kontaktinformationen deines Tickets umpersonalisierst.